Muốn làm Y tế số tốt nên xem “New Amsterdam”!

Đánh giá post
Muốn làm Y tế số tốt nên xem “New Amsterdam”!

“Chúng ta đều nghĩ rằng hệ thống này quá lớn, quá phức tạp để thay đổi. Tôi ở đây, vậy tôi có thể giúp gì cho bạn”.

Những lời đầu tiên của Dr. Max Goodwin – giám đốc y khoa mới của Bệnh viện New Amsterdam, bệnh viện lâu đời nhất của nước Mỹ trong buổi ra mắt toàn thể nhân viên.
…im lặng…

“Tôi xin bắt đầu trước vậy. Những ai là bác sỹ của trung tâm phẫu thuật tim vui lòng giơ tay.

Tất cả các bạn bị sa thải vì các bạn quan tâm đến tiền hơn chăm sóc bệnh nhân. Dù các bạn có kiếm được bao nhiêu tiền cho bệnh viện các bạn cũng đều bị sa thải. Tôi rất nghiêm túc. Tạm biệt”

Đấy là cách vị tân giám đốc y khoa bắt đầu công việc mới của mình.

Có rất nhiều thứ trong bộ phim này truyền cảm hứng cho tôi về việc chăm sóc người bệnh dù tôi chưa từng 1 ngày được làm bác sỹ. Đây cũng là bộ phim mà tôi nghĩ sinh viên Y khoa khi mới vào trường nên xem đầu tiên. Tuy nhiên không spoil quá nhiều làm mất sự tập trung, quay lại chủ đề chính. Điều gì khiến tôi nghĩ rằng muốn làm Y tế số hay cụ thể là các phần mềm trong bệnh viện tốt thì nên xem phim này?

1. Nếu không tôn trọng nguyên tắc User-centered design, sẽ không bao giờ có được một hệ thống/phần mềm/công cụ y tế số tốt áp dụng trong bệnh viện. Dr. Max nói: “Tôi ở đây để giúp bạn, để các bạn có thể giúp các bệnh nhân”. Những nhà công nghệ hãy luôn giữ 1 tâm thế như vậy. Hãy tạo ra những thứ giúp cho các bác sỹ thực hiện các công việc của họ một cách tốt nhất. Hãy giúp họ dành càng nhiều thời gian cho bệnh nhân càng tốt. Để làm được như vậy, hãy ở trong bệnh viện lâu nhất có thể.

2. Hãy giúp các người dùng/bác sỹ ra quyết định trên dữ liệu và để họ dành trái tim thấu hiểu cảm xúc của người bệnh. Sau khi sa thải hết tất cả các bác sỹ phẫu thuật của trung tâm tim mạch, Dr. Max quyết định giữ lại 1 người:

“Hồ sơ anh có tỷ lệ thanh toán thấp nhất trong trung tâm. Sao thế? Anh không thích phẫu thuật à?

Tôi thích phẫu thuật.

Vậy tại sao anh chỉ thực hiện một nửa số ca so với đồng nghiệp.

Bởi vì bệnh nhân của tôi không cần phẫu thuật. Vì có những cách khác có thể giúp họ ngoài việc mổ xẻ”.

Một hệ thống quản lý bệnh viện có thể được thiết kế chi tiết, thu thập đầy đủ mọi dữ liệu nhưng nếu không giúp người sử dụng dùng dữ liệu đấy để cải thiện hoạt động của đơn vị, tổ chức thì hệ thống đấy vô tình lại trở thành gánh nặng. Vậy hãy bắt đầu từ việc người dùng cần ra các quyết định gì.

… và còn rất nhiều các chi tiết nữa bạn có thể xem và tự mình cảm nhận.

Y tế số quả là rộng lớn và có quá nhiều việc cần phải làm. So, how can I help?

(Vui lòng dẫn nguồn Vietnam Digital Health Network khi trích dẫn hoặc đăng lại thông tin)

Ngày viết:
Lời nói đầu, Thân gửi các bạn độc giả của bs Chi. Mình muốn tâm sự một chút suy tư của một bác sĩ nghèo nhưng lại mang trong mình một nỗi lòng đau đáu của một người mẹ, một người phụ nữ lương thiện, muốn giúp đỡ những người khó khăn hơn mình. Cách đây hơn 3 năm, trước khi đại dịch covid xảy ra. Mình có lập 1 trang fb với tên Dr. Nguyễn Thị Kim Chi. Trang chuyên dịch những bài viết hay về thông tin y học trên Medscape, một tờ báo uy tín. Những bài viết là những tiến bộ khoa học nhân loại được chuyển thể từ tiếng Anh sang tiếng Việt. Với mục đích đem thông tin y học mới nhất, đem những thành tựu y học tiên tiến nhất tiếp cận với những bệnh nhân, người mà cũng đang khao khát tìm đến những hy vọng tiến bộ y học trên con đường chạy chữa bệnh của bản thân, người thân, gia đình mình. Với mục đích đó, mình thực hiện cũng được hơn 3 năm. Trộm vía, được sự ủng hộ giúp đỡ của bạn đọc, may mắn công việc đó cũng vẫn trôi chảy. Với việc đem thông tin y học chuyển tải qua tiếng Việt, mình cũng được rất nhiều bạn đọc tìm hiểu, đặt những câu hỏi về tình trạng bệnh, cách chữa trị của người thân, con cái, hay những phương pháp tiên tiến nhất. Cảm ơn tình cảm của bạn đọc đã ủng hộ bs cũng như trang fb Dr.Nguyễn Thị Kim Chi. Nay trang fb được đổi tên thành Fb Nguyễn Thị Kim Chi. Xuất phát từ việc khao khát muốn làm thiện nguyện, mình đã mạnh dạnh lập nên trang fb này. Với mục đích kêu gọi từ thiện từ những bạn đọc gần xa. Một miếng khi đói bằng một gói khi no. Trao đi là còn mãi! Mình mong muốn làm từ thiện thì từ rất lâu rùi. Mình cũng đi tìm hiểu rất nhiều hội nhóm với mong muốn có thể hành động, hoặc làm bất kì những việc gì đó, dù là nhỏ nhất có thể giúp đỡ được người khó khăn hơn mình. Chính vì khao khát mong muốn trao đi những tình cảm tốt đẹp, vượt qua cái ngại ngần của bản thân, và ước mơ thiện nguyện thành sự thật nên mình, bs Chi lập trang fb Thiện nguyện - Charity. Trang này sẽ là lưu giữ những thông tin vs những tấm lòng thiện nguyện của bạn đọc trang bs Chi. Hãy chung tay giúp đỡ những người có hoàn cảnh khó khăn. Dù là nhỏ nhất cũng rất đáng trân trọng. Mình xin đóng góp quỹ của trang Thiện nguyện - Charity trước 1000k. Số tiền này tuy nhỏ, nhưng mong muốn trang sẽ giúp đỡ được nhiều người khó khăn hơn. Bạn đừng ngần ngại trao đi, dù là 20k hay 50k. Nếu bạn thấy thoả đáng thì điều đó đã là thiện nguyện rùi. Hãy để mình giúp bạn 1 phần nhỏ trên con đường thiện nguyện, để chúng ta có chung bạn thiện thành. Nếu bạn đọc bài, thấy bài hay xin like vs chia sẻ miễn phí. Nếu bạn muốn làm từ thiện, hãy chuyển tấm lòng của bạn tới số tài khoản của bs Chi. Mình sẽ giúp bạn gửi tới những người có hoàn cảnh khó khăn vs tấm lòng chân thành nhất. Tài khoản mang tên Nguyễn Thị Kim Chi Số tài khoản: 26702461 Ngân hàng: Vp bank (Vì Việt Nam thịnh vượng) Chuyển khoản ghi: TC tên người chuyển khoản Số tiền được cộng vào đủ từ 1000k-5000k sẽ được trao đến các địa chỉ công khai. Đến đây mình, bs Chi xin cảm ơn bạn đọc đã đồng hành cùng mình trong thời gian qua vs trong thời gian tới. Chúc các bạn đọc sức khoẻ, hạnh phúc, thành đạt.

BÌNH LUẬN

Vui lòng nhập bình luận của bạn
Vui lòng nhập tên của bạn ở đây